Sélection des Fournisseurs : L’Étape Critique du Management de Projet

La raison essentielle de la rédaction de cet article est l’augmentation significative, ces dernières années, des erreurs de sélection de fournisseurs dues à de mauvaises évaluations. Du point de vue d’un commercial, nous allons examiner les étapes d’achat d’un système ou d’une machine dont les chefs de projet ont besoin. Dans ce blog, nous recherchons la réponse à la question : « Comment fonctionne le bon processus de prise de décision dans la sélection des fournisseurs ? »

Importance de l’Équipe Projet dans la Sélection des Fournisseurs

Imaginez que vous êtes chef de projet. Vous devez sélectionner un fournisseur pour acheter le système ou la machine dont vous avez besoin. Nous souhaitons évoquer ce que vous devez prendre en compte lorsque le service achats vous transmet au minimum trois offres standards différentes. Il sera plus facile de collecter des offres si vous définissez clairement vos besoins lors de l’achat d’un système ou d’une machine. Ainsi, pour sélectionner un fournisseur, vous devez d’abord disposer d’une équipe qui comprend vos besoins. Il est crucial que cette équipe réalise une analyse approfondie de la situation conformément aux exigences. L’équipe doit être composée de personnes compétentes et conscientes des problèmes que vous rencontrez.

Ce groupe est appelé « l’équipe projet ». L’efficacité de l’équipe projet est essentielle dans les situations où les entreprises se développent ou se renforcent. Car si l’équipe projet réalise une mauvaise analyse, elle peut sélectionner un produit ou service inadapté, provoquant une perte importante pour l’entreprise.

Les caractéristiques du système, définies conformément au modèle commercial, doivent être transférées directement à l’entreprise fournisseur. C’est ici que commence la distinction entre une sélection de fournisseur compétente et incompétente. La réponse du fournisseur aux besoins exprimés démontre son savoir-faire et son expérience. Les fournisseurs dotés d’un haut niveau de connaissance peuvent s’éloigner des idées traditionnelles et proposer des approches innovantes, apportant ainsi une valeur ajoutée au projet. Cette capacité doit être prise en compte dans les critères de décision. Grâce à une idée créative, l’équipe projet peut construire des systèmes plus performants qu’auparavant.

L’une des erreurs commises par le service achats dans le processus de sélection des fournisseurs est de comparer les produits ou services uniquement sur la base du prix. En réalité, il serait injuste de comparer un fournisseur capable de générer des idées uniques et d’offrir un véritable support après-vente à un fournisseur fonctionnant uniquement selon des pratiques classiques. Les fournisseurs qui suivent des modèles traditionnels adoptent une approche centrée uniquement sur le profit. Il est donc crucial d’en tenir compte lors de la sélection d’un fournisseur.

Aventure de Marque

Un autre facteur à considérer est l’étape à laquelle se trouvent les entreprises dans leur parcours de développement de marque. Vous pensez peut-être : « Créer une marque n’est pas facile », et vous avez raison. Cependant, si les services du fournisseur « réputé » sont insuffisants ou en déclin, poursuivre ce prestataire n’a aucun sens. L’équipe projet doit être vigilante et éviter les fournisseurs se cachant derrière leur image de marque pour offrir des prestations médiocres. Comment détecter cela ?

Les fournisseurs se revendiquant comme « marque » doivent fournir une liste de références. À partir de cette liste, vous devez visiter au moins trois entreprises et analyser la situation actuelle. Ces visites constituent une expérience précieuse et vous permettent de voir les faits avant de décider. À la fin des visites, l’équipe projet doit rédiger un rapport, transmettre les informations nécessaires au service achats et analyser la condition réelle de l’entreprise.